УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ЗАМЕНЫ УКРАШЕНИЙ

Друзья, каждое изделие близко нашим сердцам и проходит через наши руки.
Я лично упаковываю все украшения, проверяя на качество и внимательно осматривая.
Тем не менее, все покупатели, которые приобрели товар или товары на сайте dreammoon.ru, в течении 7 дней после получения товара, имеют право на возврат или замену.

Условия возврата или замены:
- Не подошел размер кольца/колец;
- Клиента не устраивает внешний вид украшения, царапины на изделии или сколы камня.

Если в течение 45 дней с момента отправки заказа клиент не получил посылку, компания обязуется выплатить ему полную сумму стоимости заказа. Однако, в случае, если посылка не была получена по вине клиента, сумма не будет возвращена.

Товар, приобретенный по скидке возврату не подлежит, но по желанию клиента может быть заменен по объективным причинам (не подошел размер или есть брак качества) при запросе замены не позднее 7 дней после получения товара.

Возврат средств происходит в течение 7 дней после отправки клиентом приобретенного изделия. Уточните адрес у нас лично: hello@dreammoon.ru После отправки, пришлите нам на почту номер слежения за почтовыми отправлениями.

Обменять товар вы можете в случае, если вы не полностью довольны, обратившись к нам в срок не позднее 7 дней после получения изделия. К примеру не подошел размер или есть какие-то недостатки в качестве изделия. Новое изделие будет выслано вам в течение 3 дней после отправки клиентом приобретенного изделия. Адрес Dream Moon уточните у нас лично : hello@dreammoon.ru

Нам очень важно чтобы вы остались довольны нашими украшениями!

ЗАПРОС НА  ВОЗВРАТ И ЗАМЕНУ УКРАШЕНИЙ